GWENDOLINE ROBLET 
PSYCHOPRATICIENNE
Mouvement, yoga et thérapie

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Article 1. Définition​

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de prestations et de contenus proposées par Gwendoline Roblet, auto-entrepreneure, via le site : https://gwendolineroblet.com

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. 

Elles ont pour but d’encadrer juridiquement la publication & l’utilisation du site: https://gwendolineroblet.com

Ci-après seront définis les droits et les obligations du responsable de publication, ainsi que ceux de l'utilisateur.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Gwendoline Roblet, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention. Le site web est mis à jour régulièrement par la responsable. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

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Article 2 – Prestations proposées

Les prestations proposées sont :

• des cours de yoga,

• des accompagnements corporels et somatiques, en présentiel ou en ligne,

• des programmes et contenus numériques (formations, cycles, vidéos, audios, documents téléchargeables).

Les caractéristiques essentielles de chaque prestation sont décrites sur le site.

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Article 3 – Cadre des pratiques

Les prestations proposées s’inscrivent dans une démarche de bien-être, de prévention et d’exploration corporelle.

Elles ne constituent pas des actes médicaux, paramédicaux ou psychothérapeutiques et ne se substituent en aucun cas à un suivi médical ou psychologique.

Le/la client·e reste pleinement responsable de sa participation, de son engagement et du respect de ses limites physiques et émotionnelles.

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Article 4 – Conditions d’accès

Prestations en ligne

L’accès aux contenus numériques est accordé :

• soit immédiatement après paiement,

• soit à une date précisée lors de l’achat (programme en différé).

L’accès est personnel, individuel et non cessible.

Prestations en présentiel ou en visio

Les modalités pratiques (dates, horaires, lieu ou lien de connexion) sont communiquées après inscription ou par email.

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Article 5 – Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€).

Conformément à l’article 293B du Code Général des Impôts, la TVA n’est pas applicable.

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais les prestations sont facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

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Article 6 – Modalités de paiement

Le paiement s’effectue via les solutions proposées sur le site Wix (carte bancaire, plateformes de paiement sécurisées - Stripe).

Toute commande est considérée comme ferme et définitive après réception du paiement.

 

Article 7 – Droit de rétractation

Contenus numériques :

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques accessibles immédiatement après paiement, dès lors que le/la client·e a donné son accord préalable à l’exécution immédiate.

Prestations de services :

Pour les prestations programmées (cours, accompagnements), le droit de rétractation est de 14 jours à compter de la commande, sauf si la prestation a commencé avant la fin de ce délai avec l’accord du/de la client·e.

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Article 8 – Annulation et report

Prestations en présentiel ou en visio :

• Toute annulation par le/la client·e moins de 48 heures avant la séance est due.

• Une séance peut être reportée une fois, sous réserve de prévenir au moins 48 heures à l’avance.

Programmes et contenus en ligne :

Les programmes numériques commencés ou accessibles ne sont ni annulables ni remboursables.

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Article 9 – Responsabilité

Gwendoline Roblet ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant d’une mauvaise utilisation des prestations ou contenus.

Le/la client·e reconnaît être responsable de son état de santé et s’engage à adapter sa pratique à ses capacités.

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Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés (textes, vidéos, audios, supports pédagogiques, programmes) sont protégés par le droit d’auteur.

Toute reproduction, diffusion, partage ou exploitation sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

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Article 11 – Données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour la gestion des prestations et la relation client.

Conformément au RGPD, le/la client·e dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant :
📧 gwendolineroblet@gmail.com

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Article 12 – Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

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Dernière mise à jour : janvier 2026​​​

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